讨厌厕所太臭、没卫生纸?资策会推物联网智慧公厕管理系统

2020-08-05 浏览量:138
讨厌厕所太臭、没卫生纸?资策会推物联网智慧公厕管理系统
Shutterstock/达志影像

    以下内容取自资策会新闻稿。

你是否曾经在户外或是公共空间时,急忙找到公厕,但却遇到最冏的状况-没有卫生纸?或是好不容易找到公厕,厕间却又臭又髒、不堪使用?根据台铁统计,公厕没卫生纸、发出恶臭、地板潮湿或洗手檯积水,为前四大客诉项目。

以松山车站为例,自 2016 年捷运通车之后,每日旅客人数从 4 万人暴增到 7 万人,公厕的使用更加频繁,客诉问题也随之而生。根据台铁分析,消耗品来不及补充或更换,是全台车站面临共通的最大问题。

讨厌厕所太臭、没卫生纸?资策会推物联网智慧公厕管理系统
资策会服创所团队自 2017 年起,即运用 NB-IoT 技术,将过去的公厕打造成「智慧厕间」协助全台包含松山机场、台铁车站、大安森林公园、观光景点等全台共 20 处场域应用。左图为:红外线厕纸侦测模组,可监测厕纸存量;右图为臭味侦测感应系统。PHoto Credit: 资策会

为协助站务人员解决厕所客诉问题,资策会数位服务创新研究所团队运用 NB-IoT 技术,研发智慧厕间 NB-IoT 应用解决方案,目前已于松山机场、大安森林公园、观光景点以及台铁包含台北车站、松山车站、宜兰车站等全台共 20 处场域应用,落实云端运算派送服务,促进大型公共场域之智慧化管理。以台铁而言,清洁人员可以确实从根本面处理、补充消耗品,有效化解决七成厕间客诉;以清洁排班人员而言,透过厕间清洁频率的数据分析,协助精进两成闲置人力排班问题。

资策会团队于 2017 年开始,设计红外线厕纸侦测模组,并搭配 POC的方式,即时有效侦测目前使用量状况;搭配清洁人员的随身装置,导入 LINE Notify 服务功能,强化 M2M 的应用情境。事实上,此技术发展至今,已能有效控管地板乾燥度、环境味道、卫生厕纸量等,并能自动通知清扫人员,减少人员巡逻的需求,提高工作效能。

讨厌厕所太臭、没卫生纸?资策会推物联网智慧公厕管理系统
资策会研发的「智慧厕间NB-IoT应用解决方案」,已能有效控管地板乾燥度、环境味道、卫生厕纸量等,并能自动通知清扫人员,减少人员巡逻的需求,提高工作效能。

值得一提的是,今年在经济部工业局物联网智造基地计画的支持下,技术移转资策会运用国产 IC 晶片所研发之智慧厕间 NB-IoT 应用解决方案,落实云端运算派送服务以促进大型公共场域之智慧化管理,包括:清洁路径最佳化、清洁场域数据化、AI 巡逻签到等,期促使传统高度仰赖人力的清洁与物业管理工作,经由 IoT 技术进行数据化,以有效提升人力运用与清洁维运品质。同时与信实集团跨界结盟,预计于年底前于台湾桃园机场航厦导入智慧厕间方案,期进一步打造国际级智慧国家门面。

相关文章