讨厌填写繁琐的求职表格?MeetFrank 用聊天机器人提升求职体验

2020-08-05 浏览量:174
讨厌填写繁琐的求职表格?MeetFrank 用聊天机器人提升求职体验

一段心酸的求职经历大概是这样的:登入并注册某一家招聘网站或公司招聘主页→手动输入自己的个人资料、学历背景、工作履历、求职信→登入并注册下一家招聘网站或公司→重複以上所有步骤……

如果你一次想投好几家公司,那幺恭喜你,一整天你都得待在电脑前,填写没完没了的表格。与此同时,电脑那头的 HR,也在大量数据中苦苦寻找快要被淹没的你。

求职真的只能是一件枯燥无味又让人烦心的事吗?近日,刚获得 100 万欧元种子轮融资的 AI 招聘 App MeetFrank ,就派出一个有趣的聊天机器人来解救你。

另一段全新的求职经历开始了:打开 MeetFrank→和耿直的 Frank 聊天→所有涉及个资的部分直接勾选→在 Frank 的卖萌中结束求职「填写」。

讨厌填写繁琐的求职表格?MeetFrank 用聊天机器人提升求职体验

「Frank」会像朋友一样主动热情地找你聊天。

没错,MeetFrank 的主角就是叫 Frank 的聊天机器人。下载 App 的用户首先要和 Frank 进行一次快速的「入职谈话」──从设定好的各种选项选择拥有的技能、经验、为何要换工作、目前职位、薪水等,省去自己写简历、填表格的烦恼;并且,用户不需要提供任何可辨识个人身分的内容,仅透过自身能力匹配潜在的工作机会。

讨厌填写繁琐的求职表格?MeetFrank 用聊天机器人提升求职体验

求职资讯收集的过程中你只需要勾选,无需手动填写。

下载并亲身体验这款 App 后,我们发现 Frank 几个优点:

    注册简单,无需绑定任何可能暴露自身隐私资讯的 ID,例如身分证字号、社交帐号、手机号码等。整个聊天过程,也就是求职资讯的收集过程,大概只需要几分钟时间,时间成本很低。聊天过程非常流畅,且 Frank 性格特徵为主动、热情、幽默,俏皮 boy 偶​​尔还会「撩」你一下,让人几乎忘记是人机对话,很轻鬆。资讯收集的角度较丰富,除了常规个人资料及工作背景,Frank 还试着了解你对当前工作的认知与感受、想要换工作的原因以及你未来的打算,其实也是自我整理的过程。从对话语体设置到话题角度的设计,都颇人性化。不填性别,也没有任何性别导向的问题,注重求职时的性别平等。
讨厌填写繁琐的求职表格?MeetFrank 用聊天机器人提升求职体验

花几分钟跟 Frank 聊聊天,提交求职资讯顺便整理自己的想法。

资料显示,这家爱沙尼亚创业公司去年 9 月成立,但它声称在首批市场(爱沙尼亚、芬兰、瑞典、拉脱维亚、立陶宛以及新增的德国)拥有约 125,000 名活跃用户。

目前,已经有大约 2,000 家公司在使用 MeetFrank 来吸引人才。以德国为例,戴姆勒、Eon、Delivery Hero、SumUp、Blinkist、High Mobility 和 MyTaxi 等公司都在使用 MeetFrank。

「目前使用的雇主主要是技术相关公司,」Kaarel Holm 说。「大约 50% 职位是工程师,其他 50% 是市场行销、销售、客服、法律、数据科学、产品/项目管理等。」

获得首轮融资后,MeetFrank 将把重心放在开拓欧洲市场。Hummingbird VC、Karma VC 和 Change Ventures 参与此轮投资。

除提升求职者体验外,对雇主而言,MeetFrank 代替传统招聘广告,使用机器学习演算法将潜在候选人与职位匹配,因此实际上承担了简单初筛的工作。且它还有可能吸引原本不知道该公司正在招人的求职者。正如 Holm 所说,MeetFrank 主要关注「被动人才库」,让那些因怕找工作麻烦而长期呆在一家公司的优秀人才,也能被 HR 发掘。

目前市场已有不少招聘 AI 软体和应用,但真正从求职者体验出发的产品或工具并不多,也鲜少有公司真正为求职者着想,帮助他们整理自己想要什幺。之前报导过的法国新创公司 Reminder、加拿大的 AI 招聘虚拟助理 Ideal 及加州 Talent Sonar,大多从服务企业招聘、优化求职者筛选的角度出发。

或许换一种思路,如何从求职者角度出发,给他们更方便更放鬆的求职体验,赢得更多优秀年轻人的心,MeetFrank 或许是很好的启发。

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